いつもBuriedbornesをプレイしてくださり、ありがとうございます。
現在、v2.0.0で発生が把握されている各問題とその対応についてお伝えします。
[02/08 23:25追記] 本日は、25:00まで問い合わせの即時対応を行います。それ以降にいただいた問い合わせは、9:00より順次返答させていただきます。
発生問題一覧
- ザッハーク等との戦闘後、進行不能になる不具合
- [02/08 23:20追加]対戦相手が逃げた場合の不具合
- [02/09 9:30追加]ジャガーノートの異常動作
- [02/09 22:45追記] リビングアーマー、アークエンジェルを「ほかく」すると、戦闘が正常に終了しなくなる不具合
[[MORE]]
ザッハーク等との戦闘後、進行不能になる不具合
問題内容と原因
「しぜんちゆ」あるいは「きゅうそく」が付与されていて、かつ「ほうかい」状態のとき、移動時にエラーが発生して進行不能になります。
包括対応
[02/08 21:20更新] 緊急hotfixを適用し、一部の敵の使用スキルを変更して「ほうかい」の付与ケースがなくなるよう調整しました。
本日23時までに、緊急hotfixを適用します。「ほうかい」を使用する敵3種について、使用するスキルの一時的な変更を行います。
個別対応
「サーバ保存」を行い、UserIDを添えてお問い合わせください。(画面上部の青い炎をタッチすると保存されます)
サーバ上のデータを修正します。(「ほうかい」状態を解除します)
案内の後、ゲームを起動時にサーバデータで端末セーブデータを上書きする事で、問題が解消されます。
問題の再発を避けるため、現在既にお問い合わせいただいている方には、上述のhotfix適用後に、個別の対応をご案内させていただきます。
また、本問題で一時的に進行が阻害されてしまいデータ修正対応を実施させていただいた方には、お詫びとして100しのかけらをお贈りします。
長期的な問題解決
今回の問題は過去のバージョンアップでも同様ケースが発生した問題でした。
本当に申し訳ありません。
今後、このようなケースが再発しないよう、リリース前チェックで本ケースの動作確認を必ず実施するようリリース工程の見直しを行って参ります。
[02/09 20:50追加]対戦相手が逃げた場合の不具合
問題内容と原因
「ふめつのとう」で、敵が「みかくし」を使用した場合、対戦が正常に終了せず続行不能になる。
[02/09 20:50追加] この不具合について、波及する範囲がより広い事がわかりました。対戦中に「みかくし」を使用するだけに留まらず、さまようむくろから「みかくし」を受けたキャラクターは常時”即時逃走”状態に陥り、またこの状態のキャラクターが対戦に突入すると、対戦相手が逃走する扱いになり、対戦が正常に終了しない状態に陥ります。
包括対応
[02/09 21:55追加] 緊急hotfixを適用し、スキル「みかくし」の抽選除外＋効果無効化の対応を実施しました。
[02/09 20:50追加] まず、現在上記の状態に陥ったさまようむくろ、対戦相手データをサーバから退避・除外しました。この後、本日中に緊急hotfixを適用し、一時的に「みかくし」スキル自体を抽選除外＋効果無効状態に変更します。
v2.0.1にて、対戦では「みかくし」が効果を発揮しないよう修正し、本来の効果が発揮されるように元に戻します。
また、このスキルやこのスキルを持った「ワーラビット」で、なるべく対戦に参加しないようにしていただけましたら幸いです。
個別対応
「サーバ保存」を行い、UserIDを添えてお問い合わせください。(画面上部の青い炎をタッチすると保存されます)
サーバ上のデータを修正します。(対戦データを削除し、対戦前に戻します)
案内の後、ゲームを起動時にサーバデータで端末セーブデータを上書きする事で、問題が解消されます。
長期的な問題解決
既存の多くのスキルについては対戦時に効果が発揮しないように調整していますが、これらについてv2.0.1にて「対戦時」「さまようむくろの使用時」に効果が発揮しないよう、既存スキルの全てをチェックして修正します。
また今後、このようなケースが再発しないよう、新効果の追加時には
「対戦時」「さまようむくろの使用時」の挙動をチェックするよう、リリース工程の見直しを行って参ります。
[ 02/09 12:00追加 ]ジャガーノートの異常動作
原因
能力「ジャガーノート」を所持していると、ダメージを一切受けない状態になる不具合が発生しております。
包括対応
[02/09 12:00追記] 本日12:00に、緊急hotfixを追加適用しました。これにより、まのけいやくジャガーノート使用時のエラーを回避し、またラボでのジャガーノート抽選も一時的に除外しました。
本日9:30に、緊急hotfixを適用しました。これにより、一時的にジャガーノートが効果を発揮しない状態になります。
また、装備品からのジャガーノート抽選が一時的に停止されます。
(ラボでの抽選は残してあります)ジャガーノートの効果をv2.0.1にて適正な状態に修正した後、ジャガーノートの出現と効果反映を元に戻す予定です。
[02/09 12:00追記] ラボでの抽選も、v2.0.1から再開されます。
個別対応
この能力不具合を利用し、対戦やダンジョンでハイスコアを取得する行為が確認されました。
明記された能力と明らかに異なった動作をする不具合であり、それを認識しながら意図的に悪用されその傾向が顕著であったと判断される37名のユーザに関して、一時的サーバ機能接続禁止処分を行いました。
これらのユーザは、およそ1週間ほどで接続禁止処分が解消される予定です。
意図的に不具合を悪用してランキングや課金通貨に対して影響を与える行為を繰り返した場合、ソフトウェア利用許諾契約に基づき一時的或いは永続的な接続停止処分を行う場合があります。
今後、このようなケースで不具合を発見された場合、利用せずすぐに開発者にご報告いただきますようよろしくお願いいたします。
[02/09 12:00追記] 一時的なエラーにより、ラボでジャガーノートを付与したしょくぎょうで新たに冒険を開始出来ない状態となっております。この問題はv2.0.1にて解消する予定です。
[02/09 22:45追記] リビングアーマー、アークエンジェルを「ほかく」すると、戦闘が正常に終了しなくなる不具合
包括対応
v2.0.1にて修正予定です。適用までは、これらのモンスターにほかくを使用しないようお願い致します。
他に進行に直接影響する問題が発生した場合、緊急hotfixが適用された時、それぞれ本記事を更新して最新情報を提供して参ります。
また、その他の進行に直接影響がない不具合は、アップデートにて修正予定です。
詳しくは、更新予定表を御覧ください。
もし更新予定表に明記のない不具合と思われるケースを確認された方は、お気軽にお問い合わせください。
ご不便をおかけして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
