[2021/01/27 22:47 Updated] v1.0.2における既知の問題について – Known problems in v1.0.2

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現在、v1.0.2において以下の問題を確認しております。

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[2021/01/27 17:10 Updated] TTL-DPL-001エラーで、ゲームがスタートできない

現在、同時接続数増加に伴う負荷の影響により、ゲームサーバへのログインに失敗するケースを確認しております。

大変お手数ですが、以下の手順をお試しください。

  1. タイトル画面右上部をタッチし、ダイアログを表示してください。
  2. その後ダイアログを閉じると、サーバへの再接続を試行いたします。
  3. このログイン試行の手順を、「§」が白色表記になるまで、何度かお試しください。
    (ゲームの再起動でもログインを再試行しますが、この手順の方が手間が少ないです)

詳しくはこちらをご覧ください。

Currently, we are confirming cases where login to the game server fails due to the load caused by the increase in the number of connections.

 Please try the following steps:

  1. Touch the upper right corner of the title screen to display the dialog.
  2. After that, when you close the dialog, it will try to reconnect to the server.
  3. Please try this login attempt several times until “§” is displayed in white.

Please read here to know in more detail.

Updated 2021/01/27 17:10

現在原因を調査しておりますが、近日中にv1.0.3をリリースし、以下の対応を行います。

  • ゲームサーバにログインできない場合に、初回ログイン時からでもオフラインモードでの起動を可能にします。
    • オフラインモードでは、オンラインデータでのプレイ・ランキング登録・アプリ内課金などが利用できない点にご注意ください。

Steam/Android版は早ければ日本時間の今夜中に、iOS版は明日~29日中までの間にv1.0.3を用意する予定です。

ご不便をおかけして申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

I are currently investigating the cause, but I will release v1.0.3 soon and take the following measures.

  • If you cannot log in to the game server, you can start it in offline mode even from the first login.
    • Please note: online data play, ranking registration, in-app purchase, etc. cannot be used in offline mode.

The Steam/Android version will be available as early as tonight Japan time, and the iOS version will be available v1.0.3 between tomorrow and mid-29th.

I apologize for the inconvenience, and thank you for your patience.

Updated 2021/01/27 22:47

原因と直近の対応方針を確認いたしましたので、お伝えさせていただきます。

結論から申し上げますと、利用しているゲームサーバのクラウドサービスで、同時接続数上限10,000のプランを利用していたところが実際には同時接続数上限を1,000に設定されていた事が判明しました。

このため、上限に達した以後、ログインできない状況が現在まで継続していました。

現在、クラウドサービス側に打診し、同時接続数上限を15,000に引き上げる対応を取っており、この対応が日本時間で明日朝6時までに完了する予定です。

【要約】 明日朝6時までにはサーバが拡張され、現在のTTL-DPL-001によってログインできない問題が解消する見込みです。

また、v1.0.3は予期せぬアプリ内課金購入失敗を防ぐための修正も含まれているため、Android v1.0.3は本日中にリリースを行い、明日~29日までにiOS v1.0.3もリリースする予定は変わりません。

仔細な顛末と今後の再発防止策については、明日以降に改めてお伝えさせていただきます。

I have confirmed the cause and the latest response plan, so I would like to inform you.

From the conclusion, B100X used the cloud service of the game server using a plan with a maximum number of connection users of 10,000, but in reality

it turned out that

the maximum number of connection users was set to 1,000.

For this reason, after reaching the upper limit, the situation where you cannot log in has continued until now. (=TTL-DPL-001)

Currently, I am requesting the cloud service side to take measures to raise the maximum number of connection users to 15,000, and this response is scheduled to be completed by 6:00 am tomorrow JST.

    [Summary] The server will be improved by 6:00 JST, and the current TTL-DPL-001 error is expected to be solved.

Android v1.0.3 will be released today(JST) and iOS v1.0.3 will be released by 28-29th, as v1.0.3 also includes fixes to prevent unexpected in-app purchase failures.

I will tell you the details and measures to prevent recurrence in the future from tomorrow onwards.

Steam版で、アプリ内課金アイテムの購入ができない

購入ができる方、できない方を確認しており、環境依存あるいはSteam側で問題が生じているものと見られます。

現在、この問題について対応中ですので、今しばらくお待ち下さい。

We are checking who can and cannot purchase, and it seems that there is a problem depending on the environment or on the Steam side.

We are currently working on this issue, so please wait for a while.

Steam版で、実績が動作していない

こちらも現在原因を調査中です。

原因が確認でき次第、修正版をリリースし、対応させていただく予定です。

(各実績は遡って達成済みになるよう対応いたします)

We are currently investigating the cause.

As soon as the cause can be confirmed, we will release the version to fix it.

(Each achievement will be retroactively achieved)

ゲーム起動時、Now Loadingのまま進まなくなる

起動処理中にエラー終了している可能性があります。

Now Loading開始から数分待っても進行しない場合は、一旦ゲームの再起動を行ってください。

今後のアップデートで、起動処理の失敗時に再試行あるいはエラー終了する形に修正する予定です。

It may have ended with any error during the startup process.

If it doesn’t progress after waiting a few minutes from the start of Now Loading, please restart the game.

In a future update, we plan to fix it so that it will retry or end with an error when the startup process fails.

ご不便をおかけして申し訳ありませんが、対応完了まで今しばらくお待ちくださいませ。

We apologize for any inconvenience.

Please wait for a while until the problem has been solved.

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