問い合わせフォーム、掲示板の統合について

Nussygameの問い合わせフォーム・掲示板機能について、以下のような統合を行いたいと思います。


[[MORE]]

問い合わせについて

問い合わせ窓口を、全てサイトページにある「お問い合わせ」フォームに統一致します。

各ゲームごとに問い合わせページは用意されます。

DeckDeDungeon2

DeckDeFantasy

閉ざされた山林にて

他作品

アプリ内や各プラットフォームに掲載されているリンクも、今後のアップデートで順次リンク先を修正していきます。

旧来のGoogle フォームでの送付は今後も可能ですが、アプリやサイトからのリンクは全て切れる形になります。


掲示板統合について

今までは、各ゲームごとにDisqusやフォーラムをそれぞれ運営していましたが、それらを近日中に、完全に1つのフォーラムに統合します。(DDD2のオープンβ開始頃から新フォーラムを開設、順次移行開始)

これに伴い、旧来のDisqusページやフォーラムは、移行が完了し次第全てなくなり、新フォーラムへリダイレクトされる形になります。

なお、DDFの現在のフォーラムは統合後、閉鎖されますが、報告のあった不具合などは集計して修正予定に反映させる予定です。DDFの旧フォーラム利用者の方は、同じID・パスワードで新フォーラムにもログインが可能になる予定です。


これらの統合の意図

DeckDeFantasyリリース後、DeckDeDungeon1の開発を停止し、DDF運営に注力してきました。(他タイトルについては、基本的にユーザからの連絡に対して返答を行うのみで能動的なアクションはしていませんでした) しかし、DeckDeDungeon2のリリース後は、大型タイトル2本の並行運用となります。そして、DDD2以後にも新規開発予定が控えており、管理範囲はさらに広がる見込みです。個人開発者としては管理範囲が広くなりすぎて、手に負えなくなる可能性があると考えました。

問い合わせ統合は、完全に内部事情で、フォームを変える事で集約と返信の手間を減らす事が目的です。

掲示板統合は、純粋に広い範囲のユーザコミュニティ巡回がしきれない事と、Nussygameタイトルユーザ同士での交流促進や他タイトルに興味を持ってもらうなどの目的から行います。


DeckDeFantasyの成功を皮切りに、個々タイトルの場当たり的な管理では1人運用では手が足りなくなる場面が多数あり、それらを改善・解消してより良い品質の作品を仕上げるための開発作業に集中できる体制を整えるための施策です。

ユーザの皆さまにはご不便をおかけするかもしれませんが、ご理解いただけましたら幸いです。

タイトルとURLをコピーしました